Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Prowin Casino se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale și să mențină confidențialitatea acestora. Această politică de confidențialitate ("Politica") explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici.
Colectarea Datelor
Colectăm diverse tipuri de date de la dumneavoastră, inclusiv:
- Detalii de identificare personală (nume, dată de naștere, adresă)
- Informații de contact (email, număr de telefon, adresă fizică)
- Credențiale de autentificare (nume de utilizator, parolă)
- Date tranzacționale (istoric de depunere/îndepărtare, activitate de joc)
- Date despre dispozitiv și utilizare (tip de browser, sistem de operare, ID de dispozitiv)
Utilizarea Datelor
Folosim datele dumneavoastră pentru:
- A oferi serviciile noastre, inclusiv procesarea tranzacțiilor, gestionarea conturilor și oferirea de suport pentru clienți
- A personaliza experiența dumneavoastră cu promoții, oferte și recomandări adaptate
- A îmbunătăți serviciile noastre prin analizarea comportamentului utilizatorului, preferințelor și feedback-ului
- A respecta cerințele de reglementare, inclusiv prevenirea spălării banilor (AML) și cunoașterea clientului (KYC)
Divulgarea Datelor
Putem divulga datele dumneavoastră către:
- Furnizori de servicii terți pentru procesarea tranzacțiilor, menținerea securității sau oferirea de suport pentru clienți
- Autorități de reglementare, agenții guvernamentale sau organe de aplicare a legii, așa cum este cerut de lege
- Parteneri, afiliați sau companii asociate din grupul Viva Games SRL
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri robuste pentru a proteja datele dumneavoastră de accesul, utilizarea, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizată. Acestea includ:
- Criptare SSL de 256 de biți pentru conexiuni securizate
- Audite de securitate regulate și teste de penetrare
- Stocare sigură și controale de acces pentru informații sensibile
- Autentificare cu doi factori pentru o securitate suplimentară a contului
Drepturile Dumneavoastră
Aveți dreptul de a:
- Accesa datele dumneavoastră personale la cerere
- Corecta inexactitățile sau actualiza informațiile dumneavoastră
- Solicita ștergerea datelor dumneavoastră (sub rezerva cerințelor de reglementare)
- Obiecta la procesarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct
- Depune o plângere la autoritățile competente în caz de preocupări legate de protecția datelor
Modificări ale acestei Politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi efective la publicarea pe site-ul nostru.
Continuând să utilizați serviciile noastre, recunoașteți că ați citit și înțeles această Politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acesteia, vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor noastre.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la această Politică, vă rugăm să ne contactați prin canalele noastre de suport.
Vă rugăm să rețineți că această Politică este destinat utilizatorilor Prowin Casino doar.